তথ্য সুরক্ষা নীতি

dhaka 66-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের গোপনীয়তা নীতির ছয়টি স্তম্ভ

dhaka 66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে ছয়টি মূলনীতি মেনে চলে, সেগুলো এক নজরে দেখুন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা দিতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য dhaka 66 রাখে না বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করে না।
এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা
আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফার থেকে শুরু করে স্টোরেজ পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আপনার অধিকার সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত।
তৃতীয় পক্ষে তথ্য না দেওয়া
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
কুকি স্বচ্ছতা
ওয়েবসাইটে কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন।
দ্রুত লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং সমস্যা সমাধানে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।
ধারা ০১

প্রযোজ্যতা ও সংজ্ঞা

এই গোপনীয়তা নীতি dhaka 66 (https://dhaka66.click) ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। dhaka 66 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গভীরভাবে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো, যাতে আপনি সম্পূর্ণ নীতিটি সহজে বুঝতে পারেন।

  • "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা IP ঠিকানা।
  • "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, স্থানান্তর বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম বোঝানো হয়।
  • "তৃতীয় পক্ষ" বলতে dhaka 66 ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান বা সেবাদাতা বোঝানো হয়।
  • "ব্যবহারকারী" বলতে dhaka 66-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়।
গুরুত্বপূর্ণ

dhaka 66-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

dhaka 66 তিনটি প্রধান উৎস থেকে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য। প্রতিটি বিভাগ নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইসের ধরন ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময়
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম কার্যক্রম, সেশন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
যোগাযোগের রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময়

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। সব আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

dhaka 66 কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণা হতে পারে — অবিলম্বে আমাদের জানান।

ধারা ০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

dhaka 66 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া ভিন্ন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সকল উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
  • আপনার সমস্যার সমাধান দিতে এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে (যেমন প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং অতিরিক্ত গেমিং শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • সেবার মান উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে।
মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল ও SMS থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অপ্ট-আউট করলেও লেনদেন সংক্রান্ত বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

ধারা ০৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশের নীতি

dhaka 66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবাদাতাদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC ও পরিচয় যাচাই সেবা: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত যাচাই সেবার সাথে সংশ্লিষ্ট নথি শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি নির্দেশে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ বা জালিয়াতি তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করতে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: dhaka 66-এর মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোথাও প্রকাশ করতে পারে না।

ধারা ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dhaka 66 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা চার ধরনের কুকি ব্যবহার করি।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা, নিরাপত্তা টোকেন ও সেশন পরিচালনার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝে সেবা উন্নত করতে। এই তথ্য বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে। আপনি চাইলে এই কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা আছে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৬

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর AML আইন ও কর বিধিমালা
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবা মান নিশ্চিতকরণ
বিশ্লেষণ ডেটা ১৩ মাস সেবা উন্নয়ন
মার্কেটিং পছন্দ অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত ব্যবহারকারীর সম্মতি

সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে বা বেনামী করা হবে। আপনি চাইলে নির্ধারিত সময়ের আগেই তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মোছা সম্ভব নাও হতে পার ে।

ধারা ০৭

আপনার অধিকার

dhaka 66 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি এবং যেকোনো অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি, কীভাবে ব্যবহার করছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে তা সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে আবেদন করতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আগে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করবেন কীভাবে?

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@dhaka66.click ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আবেদনের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।

ধারা ০৮

শিশু সুরক্ষা নীতি

dhaka 66 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণপত্র বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করা হয়।
  • অভিভাবকরা তাদের সন্তানের নামে অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অবহিত করতে পারেন।

অভিভাবকদের অনুরোধ: আপনার সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহারে নজর রাখুন। যদি মনে করেন আপনার নাবালক সন্তান dhaka 66 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@dhaka66.click-এ যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

dhaka 66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সজ্জিত যাতে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ রুদ্ধ থাকে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই ধাপে যাচাই সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় ভূমিকা রাখতে পারেন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অন্যের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।

ধারা ১০

নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

dhaka 66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা সংযোজন, আইনি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নয়ন। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাব।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।
পুরনো সংস্করণ

এই গোপনীয়তা নীতির আগের সংস্করণ দেখতে চাইলে support@dhaka66.click-এ অনুরোধ করুন। আমরা আর্কাইভ কপি সংরক্ষণ করি।

ধারা ১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: support@dhaka66.click
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণে চ্যাট বাটন।
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টা, জটিল বিষয়ে ৩০ দিন।

অভিযোগ জমা দিলে একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে। আপনি সেই নম্বর দিয়ে অভিযোগের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারবেন। আমরা সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

dhaka 66-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বাংলাদেশের লাখো ক্রীড়াপ্রেমীর সাথে যুক্ত হন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ বেটিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।

English